台灣現今的家庭模式以核心家庭為主流，小坪數的戶型也成為了市佔率最高的建案。但往往20至30坪的小戶型房可能居住人數就多至4到5人，如何讓小屋變化出高收納且擁有獨立空間的房型。想預先讓僅有的坪數發揮最大使用空間，能否進行「預售屋客變」就變成了現在購屋族在挑選時的重要課題。
「預售屋客變」是什麼呢？
在購入新房的同時就先搞定主要內裝可以省去後續許多設計及施工費用，預售屋客變往往是確定購買房子後第一個必須先解決的問題。客變就是屋主可以在建商公告的期限內，進行房屋空間的格局設計以及設備的調整。像是不喜歡地板的材質；想更換建商預設的廚具品牌；又或是對於房間大小的配置有其他想法，牆面位置變更等等，都是屬於客變範圍。只要是在建商規範最小可行性變動條件內，都可以根據個人需求進行個性化的客變，如此一來也可省下未來裝潢大量的拆除或修改的費用。
客變的內容
許多第一次購買預售屋的新手時都以為有提供客變的情況下，就可以進行任意的空間規劃。但其實並不是所有房屋項目都可以變動原先設計。通常都是在不影響結構安全及不調整管線位置的基礎下對於建材、格局進行有限度的變化。當然，還是會有主要幾個無法提供客變服務的地方，如房屋外觀、結構樑柱、承重牆、管道和設施配置等。另外，像是陽台、大門、廚房及廁所位置也是不屬於客變調整的項目內。
與建商進行客變 VS 自行找設計公司客變
屋主自行與建商做客變可能會因為對於房屋設計的不了解產生溝通上的誤解，造成裝修結果與屋主預想的不同。若是能尋求與專業設計師合作，在有許多客變經驗設計師的協助之下，利用專業設計圖與建商進行有效溝通，不僅可以將需求明確傳達，對於交屋後另有設計考量的話也都能在客變時就先打好基礎，未來使用上就能更加舒適也可省下一筆重新裝潢的預算。
客變費用
由於客變階段是先進行房屋格局等大方向的變化，所以在費用上會比起後續全屋裝潢設計上來的親切。若是能選擇公開透明的價格就更能掌握好設計預算。以沄翌客為例，客變費用為1200元/坪，最低消費為32000元。費用中3000元會先於會面提案的階段進行繳交，其餘金額將於簽訂合約時交付。以45坪空間為例，預售屋客變費用為54000元，含稅總價為56700元。如果未來交屋後的設計也是委託沄翌客執行，前期這一筆客變費可以折抵未來交屋後的設計費。
客變流程
說明需求→電話訪談→會面提案→簽訂合約→完成設計圖
- 說明需求：屋主須向建商索取平面圖檔，並詳細填寫空間格局需求單，讓設計師掌握設計方向。
- 電話訪談：設計師了解需求後將主動約電訪時間，初步先進行語音溝通，確保會面提案時能更符合需求。
- 會面提案：雙方將於公司會面討論提案，設計師會提出平面圖手稿討論，大約需耗時兩小時。
- 簽訂合約：每個案件多少有差異性，實際的服務內容與收費，以合約簽訂時，雙方合意之內容為主。
- 完成設計圖：設計師將提供完整的客變設計圖，並陪同客戶與建商洽談。
在進行客變時，其中一項經常聽見的需求就是「小家庭的個人空間」。往往會提出這樣預售屋客變需求的房屋坪數大多都在20坪以內。小坪數房型住多人家庭已經是許多人的購屋趨勢，如何在交屋裝潢前就可以將現有的小空間放大再放大，是預售屋客變時多數屋主著眼的重要部分。
案例分析
業主家庭共有四名成員，包含一對夫妻及兩位小孩（建議提供設計當時小孩大約年齡區間）。預售屋室內空間僅有 19.2 坪（室內/ 14.2 坪、衛浴/ 1.8 坪、陽台/ 3.2 坪），原先此房屋設定有玄關、客廳、餐廳、廚房、3 間房間、2 間衛浴。業主提出的需求是希望能經由預售屋客變配置出：一間主臥、一間書房以及兩個間小孩房。但由於平面面積相當有限，如何運用空間高度解決小坪數的多空間問題是此項客變的一大重點。
客變設計 A
主臥室沒有多餘空間設置工作區域，直接運用另一間小型臥室作為書房使用，有了獨立的書房空間就可以讓全家人自由進出並使用辦公設備。除了主臥房外尚有一間房間可以配置為小孩房，但家庭成員包含了兩個小孩，各自都希望能擁有自己的房間，在僅剩最後一間臥室的情況下就必須運用空間高度來調整房型。為了分隔成兩人使用的空間，故將房間配置為 S 型來一分為二，利用上下空間打造出兩個獨立環境。需要特別注意的是，此客變設計室內需有淨高 3 米 6 以上的條件才有辦法實現。。
客變設計 B
在客變設計 A 的基礎下進行調整，原先主臥室與書房空間的規劃不變，不同的是小孩房間。一樣是利用高度將小孩房隔為雙層來進行空間配置，這個設計變成只有一個入口，且兩張床都設定在樓上，下層環境主要做為儲物空間使用，中間運用簾幕分隔出兩個小孩的私人空間，以達到業主希望有兩間房的需求。
客變設計 C
將大間的主臥房與原先設定的小孩房對調，讓公共區域以及小孩房間的空間都變大。小孩房同樣利用高度空間做出上下舖，並分為兩個入口可以各自到達自己的房間空間，打造出獨立房型的效果。由於主臥房型本來就比較寬敞，改作為兩個小孩的房間後，除了床之外尚有其餘空間可以做為衣櫃及儲物區，不僅達到了業主提出的小孩分房需求，也實現了讓孩子私人空間再增添的期待。
小坪數大空間確實可以依照裝修來實現，但若是能在交屋前先將主要空間配置都搞定，後續不論是設計費用或是裝修時程的都有機會大幅縮減，不僅省錢也省時。預售屋客變的好處即是直接讓建設公司先行打造理想房型，以上述案例來看，3種客變設計都是依照業主同一個考量來提供參考，多方案的選擇讓購屋能有更妥善的空間配置，也為未來的室內設計落實了良好基礎。